315特别关注:博士后质疑的蔻赛微商 频现虚假宣传
疫情之下,实体店饱受煎熬,电商渠道得到全社会的关注,而作为电商渠道之一的微商,在其繁荣的背后也充满了陷阱。
比如网上《一个销售奇葩两年招募20万人蔻赛代理创年入千万》、《微商怎么做?蔻赛官方合伙人陈建辉月入6位数的创业故事!》、《创业85后美女蔻赛大蔡从超生游击队到千万资产》等励志文章不断刺激着清扬君的眼球。
而在知乎认证名为“清华大学 深圳研究生院 博士后”的曲晓峰就对网上媒体报道年收入千万的蔻赛微商进行公开质疑。
企查查数据显示,包括蔻赛胶原蛋白饮品和蔻赛化妆品在内的蔻赛品牌,都隶属蔻赛(北京)生物科技有限公司。据媒体报道,蔻赛发展迅猛,短短五年现已拥有100万+全球经销商、300座+城市覆盖、350家+线下实体店。开启全球市场布局,逐步进驻到日本、新加坡、泰国、马来西亚等亚洲国家,以及美国、加拿大等欧美国家的日用品市场。2015年1月起品牌广告还登陆了“世界的十字路口”——纽约时报广场。
在“这个火的不行的蔻赛系列是怎么样的产品?”问题下面,曲晓峰博士后这样回答:
先假设它是好产品,为什么除了微商没有别的渠道可以买到?大家都知道小米的手机,有些买不到的,都有黄牛加价卖的。
蔻赛在哪里生产的?你从来找不到蔻赛生产制造研发的信息。据传的北京总部,也只是个贸易公司。为什么找不到生产地址?
针对面膜产品,有什么物质能够快速有效地除痘?雌激素。什么物质能保持皮肤水分?油脂。蔻赛有突破现有技术水平的新发现么?检索不到蔻赛的任何专利。
蔻赛现在的商业模式,在于招代理,然后让代理囤货,不在于有多少消费者购买,就在于给代理洗脑,每每看到蔻赛的宣传,都是代理在秀囤了多少货。囤货,从来卖不出去,都是代理在刷蔻赛的业绩。如果三级代理返利,其实就是传销。但蔻赛的模式更狠,完全无返利,就是吃代理。
这是一个代理的说法,我本人家住香港,就没在香港见过这个牌子。反而是内地微信朋友圈,把香港的家庭主妇忽悠进去做代理。
还吹有什么核心竞争力,蔻赛连个研发团队都没有,就是找老小破带工厂做的,吃不死人的东西。一份专利都找不见。
非常想了解一下,关晓彤的代理团队,随便接形象代言是什么体验?
曲晓峰作为高学历人才,清扬君认为其思考问题的能力和分析问题的逻辑性应该是很强的。他对蔻赛的经营模式、研发能力等问题的质疑,是很有道理的。可至今没有人给他明确的答案。
说起关晓彤,清扬君想起这两天浏览网页时,看到当红小花关晓彤代言了一个叫蔻赛品牌的饮品,产品包括“蔻赛胶原蛋白燕窝饮品”和“蔻赛复合蔬果胶原果味饮品”。在厦门高崎国际机场还有关晓彤与产品的墙体广告,靓丽的青春美少女、诱人的水果图,再加上“时光留住 美丽定格”、“体轻 形美 肌肤弹”的广告语,相信不少看到的人都会眼前一亮,甚至有为了“留住时光 定格美丽”而购买的欲望。
清扬君也有些心动,哪个人不想体型好一点、皮肤弹一点、漂漂亮亮的呢?从蔻赛饮品的广告来看,它是有减肥、塑身、美容功效的。出于谨慎清扬君登录药监局官网查询了一下保健品数据库,但发现这两款产品并不在保健品之列,清扬君不禁有些疑惑:不是保健品,为什么要宣传“时光留住 美丽定格”、“体轻 形美 肌肤弹”呢?如果蔻赛饮品只是普通的饮品类食品,这不就是虚假宣传吗?
然而蔻赛微商的虚假宣传并不是一两处。
1、蔻赛胶原蛋白燕窝饮品和蔻赛复合蔬果胶原果味饮品
经查询,这两款产品均非保健品,但却宣传“作用于脂肪细胞,加速脂肪分解,减少体脂率,帮你保持轻盈体态,实现S型傲人身材”、“细胞滋养、抗糖抗氧、净肠养颜”等保健功效及医疗功效。
2、蔻赛肌颜鲜幼焕活安瓶精华液
该产品在官网进行如下宣传:蔻赛安瓶精华液集“急救护肤”、“高能抗衰”、“淡化皱纹”、“驻颜养肌”等优势于一身,360°全日制呵护肌肤,凝固青春、逆转岁月痕迹;临床验证,10分钟即时紧致提拉面部轮廓,8小时活性物为肌肤注入能量,连续使用14天,明显改善表情纹,28天后,肌肤平滑度提升24%,长效淡纹抗皱,提升肌肤弹力;COSE蔻赛安瓶精华液引入意大利Vitalab独家“奇迹抗老胜肽”“冻龄塑颜因子”科技护肤专利等。
以上的宣传提到临床验证,却没有验证单位、验证数据等信息;宣传专利却没有相关的专利号及说明;“急救护肤”、“高能抗衰”、“凝固青春、逆转岁月痕迹”等宣传也涉嫌虚假宣传、疗效性宣传。
3、蔻赛所有的化妆品都不是特殊用途化妆品,个别产品却宣传美白及防晒等效果。
以上三个比较有代表性的案例中,蔻赛产品和广告宣传违反了《广告法》第三条 广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。
第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
第八条 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。
以及《化妆品卫生监督条例》第十四条 化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的;(二)使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的;(三)宣传医疗作用的。
清扬君认为,虚假宣传是蔻赛微商最基本的宣传策略,通过对很多不懂法律的宝妈、和涉世未深大学生群体进行不断的洗脑和思想灌输,更能有效吸引代理商的加入。如果说这就是蔻赛常用的市场切入方法、营销手段、打击竞争对手和快速发展壮大的有力途径,不如说这是企业的价值观出了问题,经营者思想出了问题。
无论任何企业,经营产品都是希望更多的消费者能够长期、大量使用,只有这样才能让企业的产品长期畅销,让企业不断的发展壮大。如果靠虚假宣传,迟早会被广大消费者所知悉,让他们失去对品牌的信心,引发舆论对企业关注,甚至会引起消费者和代理商对企业发起举报或诉讼,引发代理商和产品销量的大量下滑、退换货或赔偿的危机。
失去了消费者和代理商的支持,一个品牌就算完了。令人担忧的是,如果只是蔻赛公司完了还不要紧,但却会连累一大批代理商,尤其是那些有着高库存的代理商。如果蔻赛微商不愿处理退货问题,或收取代理商的资金已经被挥霍、挪用、使用,那么即便司法部门介入,相关资金也很难追回,介时那些囤货多、下级代理人数多的代理商将承担沉重的经济上和心理上的双重压力,甚至会家破人亡。如果你们没有见过这种悲剧,清扬君告诉你们,清扬君的好多网友都见过,而且不止一个。
希望蔻赛微商的高层看到本文,及时妥善处理相关问题,不要让众多奔着跟你们去发财的人寒心。
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