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社群运营要懂用户的需求,掌握微商这3个套路,社群运营简单

发布时间: 2020-07-23 来源: 自媒体 作者: 建群宝
2020年社群经济火爆,微商逐渐退下场,甚至对市场敏锐的微商,早已转战社群。其实社群、裂变玩法,大多是从微商营销方式中获得灵感,总结出来的。 虽然微商已经过时,但是从它

      2020年社群经济火爆,微商逐渐退下场,甚至对市场敏锐的微商,早已转战社群。其实社群、裂变玩法,大多是从微商营销方式中获得灵感,总结出来的。

社群运营要懂用户的需求,掌握微商这3个套路,社群运营简单

虽然微商已经过时,但是从它的运营策略中你也能产生关于社群的不错的主意。


一、送奖品


做微商,最重要的是流量。社群也是一样,首先要有方法把人吸引到社群。这就牵涉到吸粉。


微商的吸粉套路,一种是在朋友圈送礼,比如3CE口红免费送。看到这个消息大家一蜂拥而上。这其中的套路是,口红确实免费送,但领取是有条件的,要么是要邀请三个好友添加她,或者群发20个人,告诉这个活动消息。另一种是转发朋友圈活动,保留24小时,达到多少赞才能领取。


二、话术引导


当加上好友之后,在微商的朋友圈下面,一般都有这样一句话“赠品数量只有5个啦,有需要的赶紧加我私聊”。


当奖品是你想要的,你看到这句话,立马去私聊了。或者即便你原本还在考虑,看到这句话也立马去加上,以免被别人抢了去。这句话透露的信息是资源有限,晚点来就没了。它有一股强大的推力,推着你鬼使神差的往前走。


从这里我们可以运用到社群的是,一定要在适当的时候,通过话术、资源紧缩减少用户思考的时间。


三、不紧不慢回消息


       不知道你发现了没有,你看到活动加微商好友的时候,他们通常都会过一段时间才通过好友请求,就算你给他们发信息他们也绝对不会秒回。让你以为他们很忙。其实这是他们在故意给你营造一种紧张的气氛,假装活动很火爆。在这个不紧不慢的过程中,你会不断地想会不会活动没了,我还能抢到吗?时间越久,你给自己的暗示越多,迫不及待的想参加。


社群运营,无论是从网上还是书上,相信都看过不少文章、干货。但是在实际操作中,建了群后,没有人说话,陷入困境。


究竟问题出在哪呢?该怎么解决呢?


一、优质群成员要少且精


建群后,没人说话,说明群内的人不精准。要么是碍于关系被强拉进群、要么纯属凑热闹进群看看,真正的优质用户少。在这里先要抛开一个误区,群内的成员不是越多越好。人数不超过一百是刚刚好的,这样你才有精力去管理好这个社群,而这样的小群人数虽然少,但在很多时候社群用户的体验是好于那些大群用户的,所以我们做运营的必须明白,人多并一定就是成功,人少反而会更加提高你的效率。


二、优质的内容不能少


虽然大多数运营的社群,最终是为了变现,但还是应该从长计议,一定不要急功近利,这才是社群运营者必备的素质。

我们应该以输出优质内容为主,在适当的时机,做一些收费的活动,这样既不会流失用户,我们又取得了收益。



三、既要重视活跃度,也千万不要忽视服务满意度


其实在很多时候,我们过多重视活跃度,往往忽略了用户满意度。

活跃度在很大程度上只能代表一个时间段的用户。事实上我们更需要是忠实用户,如果我们能为用户提供高质量的内容,那么一定会获得用户极其满意的评价,活跃度自然而然的会提高。反过来,我们的内容输出后,用户并没有做出满意的评价,我们就需要调整了。


      总而言之以上三种就是微商经常用的套路,他们的活动可能参与人数很少,奖品成本可能也没有售价那么高,他们所做的一切不过是在引导者你一步一步的走进他们的套路,然后参与其中。

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